Retur Policy

Senast uppdaterad: 20-10-2024

Vi på Elliots Fiskeshop vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd, vänligen följ nedan returpolicy.

Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen. För att nyttja ångerrätten måste du meddela oss inom denna tidsperiod via e-post: [email protected]. Varan ska returneras i oförändrat och oskadat skick.

Skräddarsydda produkter

Observera att produkter som har anpassats efter dina specifikationer, som våra ”Egen Anpassade Pimpelkrokar”, inte omfattas av ångerrätten. I vissa fall kan vi dock erbjuda en lösning, så tveka inte att kontakta oss vid frågor.

Returprocess

Meddela oss: Kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit varan för att anmäla din retur.

2. Packa varan: Se till att varan är oskadd och packa den väl.

3. Skicka tillbaka: Du ansvarar för returfraktkostnaden och en avgift på 50 kr (som dras av från återbetalningen). Vi rekommenderar att använda en spårbar frakttjänst.

4. Återbetalning: När vi mottagit och kontrollerat varan behandlar vi återbetalningen inom 14 dagar.